3小伙谎报外卖丢掉骗得退款,导致骑手商家被封号?美团驳斥谣言

liukang20247个月前今日吃瓜659
11月25日,美团官方账号“小团有话说”发布声明驳斥谣言。
公告称,近来,一则“姑苏多名男人在美团App点外卖后,谎报外卖丢掉、餐品有异物等理由骗得退款,致十多名骑手、商家被渠道封号”的聊天记录被广泛转发,引发社会重视。经核实,事情过程中,渠道没有对任何骑手、商家封号。相关订单在接到骑手商家反应与核实后,相应退款等本钱均已由渠道承当。现在相关涉事人员已被公安机关依法行政处罚。
涉事聊天记录页面图源“小团有话说”
美团方面表明,针对歹意索赔、歹意退款这类损害骑手、商家的黑灰产行为,渠道一向坚持“零忍受”,经过技能才能关于反常买卖行为进行辨认和定位,对骗赔账号进行约束,关于骑手反应的歹意退款等头绪第一时间介入核实,实在保护骑手的合法权益。
据公告,2024年以来,美团已辨认骗赔行为230万次,协助商家止损7500万元。一起,建立歹意退赔管理小组继续联动政府部分,加强政企协同共治,冲击工作索赔等敲诈勒索行为。到本年4月,美团合作各地警方和市监部分,破获敲诈勒索案子30余起,捕获30多名犯罪嫌疑人。
交际媒体上,日前一则“3人一天点4顿外卖,点完称没收到”的视频在网上撒播,引发重视。一些广泛撒播的画面显现,在一栋居民楼内,聚集了多位外卖骑手,他们报警等候民警上门处理;还有视频显现,有3名男人被警方带离了寓居的小区。
3人1天点4顿外卖谎报没收到引发热议交际渠道截图
据极目新闻报道,姑苏市公安局相城分局出具行政处罚决定书复印件显现,2024年11月上、中旬,夏某独自或伙同周某某等人,在姑苏市相城区黄埭镇某小区内,屡次在美团APP上点外卖收货后,谎报外卖丢掉骗得退款。上述行为已构成欺诈。
警方材料图极目新闻
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